这个双12 ，大家都发现Apple Pay/银联云闪付的优惠力度特别大，而翼支付的40-20优惠完全被各种减50的直接淹没了。

所以我讲述一下我的经历，窥探下翼支付是怎么做错的。

当时我在论坛看到一句翼支付有优惠，却不知道到底有什么优惠，于是我到了“什么值得买”这个特定优惠网搜索了下，没有看到具体内容，直接放弃。后来隔了两天我又到另外一个优惠网搜索了下，没看到细节，又放弃。

但是我决定先把翼支付安装上，不管那么多先装上——我本来就是老用户。 这时候问题就来了，我突然发现登录翼支付APP需要使用它们自带的“安全输入键盘”，我直接就没法登录了，因为密码都是专门存在密码管理软件的，而这个键盘不支持打开密码管理软件传递信息。于是我就放弃登录，反正银联的优惠完全秒杀翼支付，我管那么多干嘛呢？

后来我自然就是花时间在其他的优惠上了…购物节优惠商家商品那么多，套路那么深，光是决定买什么都要花费精力，怎么能奢求还有谁用心思研究下翼支付？

而今天16号了，银联的优惠基本结束了，购物节的各种优惠也结束了，也就到了这个时候，我正好想从京东买个小件，我才想起还有个翼支付优惠。

于是我打开电脑，Google搜索一下，翼支付的优惠细节才展现在我面前，但是说这些都晚了，优惠结束了。

所以这个事情到底怎么回事？ 我错在哪里？翼支付错在哪里？

我错在，既然某一两个优惠网站没优惠信息，那么我不如直接用Google搜索一下，那么就不会犯下不知道细节的拖延错误了。 说起来很奇怪，绝大多数时候我都是碰到不懂的就搜索一下，毕竟这是好多年的习惯了。但是，对于特定场景，我却没有这个习惯——这可能是因为某些特定信息只在少数网站有参考价值，全网搜索没多少价值而决定的。所以我同时有两个搜索习惯，只是这次凑巧我本能的放弃了广域搜索的机会，刚好选择一个错误方向。

这我做错的地方，我不认为是这次没赶上优惠的主因，毕竟作为商家，想吸引客户，不能指望客户做出的选择完美。

那么翼支付到底做错什么呢？

想象一下，翼支付既然想用优惠吸引新用户和老用户使用，那么信息传达肯定是第一位的。这就是说，翼支付应该设计成为直接就可以查看到优惠，而完全不需要登录。 而不是设计成来了就要登录。 

如果从拼多多的角度考虑，甚至要考虑让用户无意识分享，把信息主动扩散出去，而不是等用户繁琐操作之后再来。毕竟对于“电工”来说，往往是先决定买什么再去买，再去看优惠，而多数人的操作往往是逛街流，看到有合适的优惠就买了。

那么信息传递第一步，就是去掉登录限制，再进一步，就要废掉“安全输入键盘”，iOS自带密码键盘已经非常安全了，再做一个安全键盘根本没意义。毕竟支付宝家大业大也没这么做，一个支付工具而已，不会有谁用来做6亿美金的转账。

而支付工具登录密码往往很复杂，不兼容密码管理软件是重大失误，不然用户被逼迫用不安全密码，导致的安全风险只会远远更大。

这12月翼支付的各种优惠，单个用户的优惠金额估计就能到150左右，而我一个都没参加。说简单点，翼支付弄个优惠弄那么繁琐，那么高的不确定性(集卡），却还和大佬（银联）撞车，他能吸引到几个新用户呢？

翼支付的设计人员，必须用点脑子，不然花费巨额推广经费，却发现都被羊毛党批量刷赞弄走了，最后项目却只能走向死亡。